2月17日下午，鸿运物业集团东岳熙园物业管理处上演了一幕温馨的场景。业主韩先生将一面绣有“热情服务 心系业主”的锦旗，郑重地交到物业客服耿丽君的手中，以表达对其帮助成功出租房屋的感激之情。韩先生夫妇在房屋装修后一直未能出租，急需找到合适的租客。由于缺乏出租经验且日常工作繁忙，他们发现寻找租客的过程异常艰难。抱着尝试的心态，韩先生向物业客服耿丽君寻求帮助。得知情况后，耿丽君迅速采取行动。凭借对小区的了解和丰富的工作经验，她主动承担起协助业主出租房屋的任务。通过耐心细致的协调和沟通，始终站在业主的立场上，为业主争取最大利益，耿丽君灵活地协调业主与租客的时间，不辞辛劳地陪同看房多次。面对租客提出的各种问题，她总是耐心细致地解答，全面介绍房屋周边的配套设施和物业服务情况。

在租赁谈判阶段，耿丽君充分展现了她的沟通协调能力，平衡了业主与租客双方的需求，成功解决了租金、租赁期限等问题，最终促成了双方的顺利签约。从业主求助到成功出租，仅用了7天时间，高效地解决了业主的难题。

韩先生感慨地说：“原本以为出租房屋会非常复杂，没想到我们的物业客服如此尽职尽责，帮我把一切安排得井井有条，真的非常感谢！”这面锦旗不仅高度认可了耿丽君个人的努力，也是对鸿运物业东岳熙园团队服务品质的肯定。展望未来，物业团队将继续秉承“服务客户，奉献社会”的企业理念，不断提升服务水平，为业主打造更加美好的居住环境。

供稿项目：鸿运物业集团东岳熙园物业管理处