物业服务暖人心，应急担当护安居。近日，株洲未名1898小区二期突发管道故障，鸿运物业一线团队快速响应、连夜攻坚，以高效专业的抢修服务解决业主难题，收获业主及业委会书面致谢与高度认可。

2026年6月23日，小区10栋、29栋先后出现下水道堵塞返水问题，严重影响业主日常生活。险情发生后，项目王志成经理第一时间带队赶赴现场，精准研判故障情况，灵活调整抢修方案，联动专业人员开展疏通作业，快速控制现场险情。维修师傅易红忠主动放弃休息和用餐，连续奋战4小时，配合跨楼栋协同作业，任劳任怨、全力攻坚。

经过团队不懈努力，两处管道故障全部顺利排除，小区排水系统恢复正常运行。此次应急处置，充分展现了鸿运物业团队高效的应急协作能力和员工敬业奉献的优良作风，生动践行了“服务客户，奉献社会”的服务理念。

下一步，鸿运物业将持续深耕精细化服务，坚守服务初心，聚焦业主急难愁盼，以专业、高效、暖心的服务，全力守护业主美好生活。

供稿部门：鸿运物业集团行政人事部