2023年2月8日下午，一名女士提着一大袋水果来到了东岳膜工程研发中心熙悦里物业前台，嘴里一直说着感谢的话。原来今天一大早，我们的秩序队员王树海在熙悦里商街巡查时捡到了一张学生餐卡，于是交到了物业前台，客服管家魏洁看到是桓台一中的就餐卡还有一把钥匙，于是通过114电话查询到了桓台一中的电话，通过餐卡编号查到了学生的联系方式。该学生的母亲来拿到卡后非常感谢，说餐卡可以补发，但是丢了钥匙太麻烦了。你们物业工作人员能通过一张卡联系到学校和我，这种主动热情的服务我真是太感动了，你们的物业服务真是太贴心了，真的谢谢你们！

主动热情是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该做什么事之前，主动热情的去做一件事。我们的客服管家魏洁急客户所急，主动热情的寻找失主的行为值得我们所有人学习。

供稿部门：鸿运物业集团子公司淄博鸿运康居物业