一面锦旗，凝聚着一份真情，对于物业人来说，锦旗就是业主的一份肯定、更是一份责任。

2023年1月9日下午，鸿运物业集团爱琴湾物业管理处收到了来自27栋1503业主尹先生送来印有“尽心尽责情系业主，热心服务暖至人心”16个大字的锦旗，对鸿运物业工作人员认真负责、专业专注的服务态度表达谢意。

事情的起因还得从1月3日说起，尹先生为儿子准备的婚房已装修一年多还未入住，正准备在年前入伙，就在当天来新房子打扫卫生时，发现装修好的厨房地面已是污水横流，臭气熏天，于是向物业反映了情况，楼栋管家收到信息第一时间报工程部后立即赶到现场启动漏水原因排查，并在最短的时间内锁定大致原因：橱柜里包管内的主排污管伸缩节脱节所致，由于已过质保期，业主尹先生看在眼里急在心里，当时在场的人员只好安慰他，并告知他在尽量不破坏橱柜的情况下尽快完成维修方案，让他吃了一颗定心丸，最终只用了不到两个小时就得到完美的解决，事后他为了感谢工程师傅买来的烟和槟榔被婉拒了，所以特意送来了锦旗，以表谢意！

这面火红的锦旗，既是对鸿运物业刚进入爱琴湾工作的认可，也是鞭策，业主的满意只是我们服务的起点，今后，鸿运物业集团爱琴湾物业管理处全体员工将带着这份沉甸甸的心意，不负业主信任继续保持专业专注的工作素养用心服务业主，让每一位业主真切的感受到鸿运物业人的每一份温暖、问候和关怀。

供稿部门：鸿运物业集团物业管理部